Souls México
SKIN TOP
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Descripción
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Materiales
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Cuidado
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Detalles
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Compra con confianza
Compra con confianza
Estamos contigo antes y después de tu compra. Si recibiste un producto defectuoso o distinto al que pediste, lo resolvemos sin costo adicional.
¿La talla no fue la correcta? Contáctanos dentro de los 30 días posteriores a tu compra y revisamos juntas las opciones disponibles. En bras, prendas superiores y accesorios elegibles a precio regular, la prenda deberá estar sin usar, sin lavar, con etiquetas y empaque original.
Por razones de higiene, las panties, tangas, boxers, shorts y demás prendas inferiores no tienen cambio ni devolución, salvo defecto de fabricación o error en el pedido.
¿Necesitas ayuda con tu talla o pedido? Escríbenos a maria@soulsmexico.com
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Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo mi talla?
Consulta la guía de tallas en cada producto y toma tus medidas de busto, cintura o cadera según el modelo. Revisa también la nota de fit, porque algunos estilos ofrecen más elasticidad o cobertura que otros. Si dudas entre dos tallas, escríbenos y te ayudamos a elegir la ideal para ti.
¿Las prendas se marcan debajo de la ropa?
No. Su acabado limpio y sin costuras está diseñado para permanecer invisible incluso debajo de prendas muy ajustadas, sin líneas visibles ni marcas.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos tu pedido en un plazo aproximado de 1 a 2 días hábiles. Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega dentro de México es de 3 a 7 días hábiles.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, enviamos a toda la República Mexicana. El envío es gratis en compras superiores a $1,699 MXN.
¿Puedo cambiar mi talla?
En prendas superiores y accesorios elegibles a precio regular, podemos revisar tu solicitud dentro de los 30 días posteriores a tu compra, siempre que la prenda esté sin usar, sin lavar, con etiquetas y empaque original. Por ahora no hacemos intercambios directos: una vez aprobada la devolución, podrás realizar una nueva compra en la talla correcta. Por higiene, las panties, tangas, boxers y demás prendas inferiores no tienen cambio ni devolución, salvo defecto de fabricación o error en el pedido.
¿Cómo debo cuidar mis prendas Souls?
Lávalas a mano con agua fría y detergente suave. Evita el blanqueador, el suavizante, la secadora y la plancha. Déjalas secar al aire para conservar su suavidad y elasticidad.
¿Qué materiales utilizan?
Trabajamos con microfibras suaves, elásticas y transpirables que se adaptan como una segunda piel. Todas nuestras panties cuentan con puente interior de algodón para mayor higiene y comodidad.
¿Tienen tienda física?
Por ahora vendemos únicamente en línea y enviamos a toda la República Mexicana. En temporada alta o promociones, las paqueterías pueden presentar ligeros retrasos.